Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ödeme yapılmadan önce bilginize sunulur. Aşağıdaki maddeler Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden aktarılmıştır; sözleşmenin tamamı için: Mesafeli Satış Sözleşmesi.

SATICI BİLGİLERİ

Unvanı: BEYNİN MATEMATİĞİ EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “Beynin Matematiği”)

Adres: Bayramoğlu Mah. Nihal Sok. Bina No: 6D, Darıca / Kocaeli

Telefon: +90 0530 761 15 02

E-posta: info@esnekbeyin.com

Vergi Dairesi / VKN: Uluçınar Vergi Dairesi / 1671379494

Web Adresi: www.esnekbeyin.com

SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan eğitimin adı ve vergiler dahil toplam bedeli, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde, ödeme yapılmadan önce gösterilir. Alıcı’nın adı, e-posta adresi, telefonu ve fatura bilgileri, ödeme sayfasında Alıcı’nın girdiği bilgilerdir.

4. DİJİTAL VE FİZİKİ ÜRÜN KULLANIM SÜRELERİ İLE CİHAZ SINIRLARI

4.1. Kullanım Haklarının Süresi: Satın alınan eğitim paketleri, videolar, indirilebilir kaynaklar ve paket içeriğinde var ise mentörlük hakları; satın alınan pakette açıkça belirtilen son kullanım tarihine veya ilgili eğitim döneminin sonuna kadar geçerlidir.

4.2.1 Hakların Silinmesi: Tanımlanan süre sonunda kullanılmayan eğitim kayıtları ve danışmanlık/katılım hakları Kullanıcı hesabından otomatik olarak silinir. Süresi içinde kullanılmayan haklar için ücret iadesi yapılmaz veya bir sonraki döneme devredilmez (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-g).

4.3. Cihaz Sınırlamaları ve Değişim Hakkı: Kullanıcı, Esnek Beyin platformuna aynı anda en fazla 2 (iki) farklı cihaz türü ile (örneğin Web + Mobil Telefon veya Tablet + Web) giriş yapabilir. Güvenlik ve telif haklarının korunması amacıyla, bir Kullanıcı hesabına tanımlı cihazların sıfırlanması veya değiştirilmesi işlemi bir üyelik dönemi boyunca en fazla 2 (iki) adet ile sınırlıdır. Bu sınırın aşılması halinde erişim güvenlik gerekçesiyle durdurulabilir.

4.4. Periyodik Abonelikler ve Taksitli Ödeme Modelleri: Alıcı’nın belirli periyotlara (aylık, 3 aylık, yıllık vb.) yayılan abonelik paketlerini veya taksitli erişim modellerini tercih etmesi halinde; abonelik yenileme/taksit tutarlarının vadesinde ve ödeme planına uygun olarak tahsil edilmesi esastır.

4.5. Ödemenin Yapılmaması ve Erişim Kısıtlaması (Abonelik / Taksit Temerrüdü): Kullanıcı’nın 3 aylık veya belirli periyotlara bölünmüş abonelik/eğitim paketlerinde; geçmiş döneme ait ödemeyi yapıp içeriğe erişmiş olması, gelecek dönemler veya kalan taksitler bakımından erişim hakkının devam edeceği anlamına gelmez.

Kullanıcı’nın sonraki abonelik periyoduna veya taksit vadesine ilişkin ödemeyi zamanında gerçekleştirmemesi (kredi kartından tahsilat yapılamaması, kartın bakiye yetersizliği, ödemenin iptal edilmesi veya Havale/EFT’nin yapılmaması) halinde:

a) Şirket, herhangi bir ihtara gerek kalmaksızın Kullanıcı’nın platforma erişimini, eğitim paketleri, videolar, indirilebilir kaynaklar ve paket içeriğinde var ise mentörlük haklarını derhal askıya alma veya tamamen kapatma hakkına sahiptir.

b) Ödemesi yapılmayan periyot veya taksit dönemi için Kullanıcı kazanılmış hak iddiasında bulunamaz; geriye dönük erişim talep edemez.

c) Ödeme yapılmadığı için erişimi kapatılan Kullanıcı, geçmişte ödediği periyotların ücret iadesini veya aboneliğin ücretsiz devam ettirilmesini talep edemez.

d) Şirket’in ödenmeyen dönemlere ilişkin muaccel olan bedelleri yasal yollardan tahsil ve takip hakkı saklıdır.

5. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

5.1. Dijital İçeriklerde Genel Kural ve %5 İzleme Sınırı (Kısıtlı İade İmkanı): 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Müşteri aşağıdaki cayma imkanını tanımasından dolayı mesuliyetleri kabule tmiş sayılmaz. Ancak Şirket, müşteri memnuniyeti ilkesi doğrultusunda Kullanıcıya kısıtlı bir cayma imkânı tanımıştır:

Kullanıcı, satın aldığı dijital eğitim paketindeki toplam eğitim/video kayıtlarının en fazla %5'lik (yüzde beş) kısmını izlemiş/tüketmiş olması koşuluyla kısıtlı cayma talebinde bulunabilir. Cayma talepleri info@esnekbeyin.com adresine e-posta ile iletilmelidir. Şirket tarafından sistem logları ve izleme kayıtları 30 (otuz) iş günü içerisinde incelenir. %5'lik izleme sınırı aşılmamışsa, ödenen tutar Alıcı’nın ödeme yaptığı banka hesabına iade edilir. %5'lik izleme diliminin aşılması halinde iade talebi reddedilir.

5.2. Fiziki Ürünlerde Cayma Hakkı:

• Alıcı, fiziki ürün teslimatlarında teslim tarihinden itibaren 15 (on beş) gün içerisinde info@esnekbeyin.com adresine bildirimde bulunarak cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin ardından Alıcı, kendisine verilecek kargo kodu ile ürünü 5 (beş) gün içinde Şirket'in anlaşmalı kargo firmasıyla geri göndermelidir. Anlaşmalı kargo kullanıldığında kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Farklı bir kargo firmasıyla yapılan gönderimlerin masrafı Alıcı’ya aittir. İade edilecek ürünlerin ambalajı açılmış olsa dahi kullanılmamış, yırtılmamış, yıpranmamış, kirlenmemiş, lekelenmemiş, orijinal faturası ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz teslim edilmesi şarttır. Şartları taşımayan ürünler reddedilerek Alıcı’ya geri gönderilir ve doğan tüm kargo masrafları Alıcı’ya yansıtılır. Kişiye özel hazırlanan (üzerine isim yazılan veya kişiye özel imzalanan/hazırlanan) fiziki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. ÖDEME YÖNTEMLERİ VE İŞLEM ESASLARI

6.1. Ödeme Kanalları: Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, Havale/EFT veya Şirket’in anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme kuruluşu altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde içerik derhal; Havale/EFT ödemelerinde ise tutarın Şirket banka hesabına intikalini müteakip en geç 24 saat içerisinde erişime açılır.

6.2. Banka Taksit Koşulları: Kredi kartlarına sunulan taksit imkanları Alıcı’nın bankasına ve ilgili dönemin mevzuatına bağlıdır. Taksitlendirme, vade farkı veya banka kaynaklı kısıtlamalardan Şirket sorumlu tutulamaz.

6.3. İade Yansıma Süreleri: Haklı sebeplerle yapılacak ücret iadesi durumlarında, Şirket talimatı bankaya 10 (on) gün içinde iletir. Ancak iade tutarının Alıcı’nın kartına/hesabına yansıması banka işlem süreçlerine göre 2-3 haftayı bulabilir; Alıcı bu gecikmelerden Şirket’i sorumlu tutmayacağını kabul eder.

15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanır.

Taraflar, Tüketici Hakem Heyetleri parasal sınırları dışındaki tüm uyuşmazlıkların çözümünde Anadolu Adliyesi (İstanbul Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nin yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.