Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Sorumlu Kuruluş (Veri Sorumlusu)

• Ticaret Unvanı: BEYNİN MATEMATİĞİ EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Bayramoğlu Mah. Nihal Sok. Bina No: 6D, Darıca/Kocaeli
• Telefon: +90 0530 761 15 02
• E-posta: info@esnekbeyin.com
• Vergi Dairesi / VKN: Uluçınar Vergi Dairesi / 1671379494

2. Temel İlkeler ve Kişisel Veri İşleme Yaklaşımı

Şirketimiz, platform kullanıcılarının ve ziyaretçilerinin mahremiyetine önem verir. Kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru, gerektiğinde güncel, belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda, ölçülü biçimde işlenmektedir.

Kişisel verilerin ticari kazanç amacıyla üçüncü kişilere satılması veya kiralanması söz konusu değildir. Hizmetlerin yürütülmesi amacıyla faydalanılan altyapı ve yazılım sağlayıcılarına yapılan veri aktarımları, veri satışı olarak değerlendirilemez; bu süreçler veri güvenliğini sağlayıcı hukuki ve teknik tedbirlerle yürütülür.

3. İşlenen Bilgiler ve Toplama Yöntemleri

Platform üzerindeki kullanımınız sırasında aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası ve üyelik hesap bilgileri.
• Finansal ve İşlem Bilgileri: Fatura, sipariş, ödeme durumu ve teslimat kayıtları. (Ödeme kartı verileri doğrudan yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir; Şirket sistemlerinde tam kart numarası ve CVV saklanmaz).
• Hizmet ve Eğitim Kullanım Verileri: Satın alınan eğitimler, ders takip durumları, tamamlama süreleri ve etkileşimler.
• Kullanıcı İşlem ve Tercih Verileri: Destek talepleri, geri bildirimler, yorumlar ve site içi tercihler.
• Teknik ve Güvenlik Kayıtları: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, oturum verileri, erişim logları ve güvenlik günlükleri.
• Çerez ve İzleme Verileri: Çerezler ve çerez tercihlerine ilişkin kayıtlar.

4. Çerez (Cookie) Nedir ve Neden Kullanılır?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet vb.) yerleştirilen küçük boyutlu metin veya tanımlama dosyalarıdır. Çerezler; oturumunuzun açık kalmasını sağlamak, site performansını ölçmek, deneyiminizi kişiselleştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır. Çerezlerin yanı sıra piksel, SDK ve yerel depolama (local storage) gibi benzer teknolojilerden de yararlanılabilir.

5. Çerez Türleri, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

A. Kullanım Bakımından Çerez Türleri

• Zorunlu / Kesinlikle Gerekli Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirmesi, oturum yönetimi, sepet bilgisi ve güvenlik (CSRF koruması vb.) için zorunludur.
• Hukuki Sebep: KVKK m. 5/2-f (Veri sorumlusunun meşru menfaati) ve KVKK m. 5/2-ç (Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi).
• İşlevsel Çerezler: Dil seçeneği veya özelleştirilmiş site ayarları gibi önceki tercihlerinizi hatırlayarak size kolaylık sağlar.
• Hukuki Sebep: KVKK m. 5/1 (Açık rıza).
• Analiz ve Performans Çerezleri: Ziyaretçi sayıları, trafik kaynakları ve sayfa kullanım süreleri gibi toplu istatistiki verileri analiz ederek site performansını artırmamızı sağlar.
• Hukuki Sebep: KVKK m. 5/1 (Açık rıza).
• Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik veya kampanyaların sunulması ve reklam ölçümlerinin yapılması amacıyla iş ortaklarımız tarafından profilleme yapılmasına olanak tanır.
• Hukuki Sebep: KVKK m. 5/1 (Açık rıza).

B. Saklanma Süresine Göre Çerezler

• Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda veya oturumunuz sona erdiğinde otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir.
• Kalıcı Çerezler: Belirlenen son kullanma tarihine kadar veya siz manuel olarak silene kadar cihazınızda kalan çerezlerdir.

C. Sahipliğine Göre Çerezler

• Birinci Taraf Çerezleri: Doğrudan platformumuz tarafından cihazınıza yerleştirilen çerezlerdir.
• Üçüncü Taraf Çerezleri: Analiz veya reklam hizmeti alınan harici hizmet sağlayıcılar (Google, Meta vb.) tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

6. Çerez Tercihlerinin Yönetimi

Zorunlu çerezler haricindeki tüm çerezler için kullanıcılarımızın açık rızası esas alınır. Siteyi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez yönetim paneli üzerinden zorunlu olmayan çerezleri dilediğiniz zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Verdiğiniz onayı geri çekmeniz, onay döneminde yapılan veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu ortadan kaldırmaz. Zorunlu çerezlerin kapatılması durumunda sitenin bazı işlevleri (oturum açma, sepet yönetimi vb.) tam kapasiteyle çalışmayabilir.

7. Tarayıcı Ayarları Üzerinden Çerezlerin Engellenmesi

Kullandığınız internet tarayıcısının ayarlarını değiştirerek çerezlerin saklanmasını engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Yaygın tarayıcılarda çerez yönetimi için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Üçüncü taraf çerezleri adımlarını takip edin.
• Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri bölümünü kullanın.
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri > Çerezleri ve site verilerini yönetin ve silin sekmesinden ayarlayın.
• Safari: Tercihler > Gizlilik sekmesinden site verilerini yönetin.

Tarayıcı üzerinden tüm çerezlerin silinmesi, çerez tercihi kayıtlarınızın da sıfırlanmasına ve bir sonraki ziyaretinizde tercih ekranının tekrar görüntülenmesine neden olabilir.

8. Bilgi Güvenliği Tedbirleri

Şirketimiz; yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım ve yetkisiz değiştirmelerin önüne geçmek amacıyla teknik ve idari tedbirler uygular. Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, güçlü parola politikaları, SSL şifreleme altyapısı, ağ güvenliği yazılımları, düzenli yedekleme ve tedarikçi denetimleri gerçekleştirilir.

Dijital sistemlerde mutlak bir güvenlik garantisi verilemeyeceğinden, kullanıcılarımızın da hesap güvenliklerini sağlamak adına güçlü şifreler kullanması ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması beklenir. Şüpheli durumlar derhâl info@esnekbeyin.com adresine bildirilmelidir.

9. Hizmet Sağlayıcılar ve Veri Aktarımı

Barındırma (hosting), e-posta, ödeme altyapısı, güvenlik, analiz ve teknik destek hizmeti sunan üçüncü taraf sağlayıcılar, yalnızca kendilerine verilen görevin ifası için gerekli olan verilere erişebilir.

Kullanılan yazılım ve altyapı hizmetlerinin sunucularının yurt dışında bulunması durumunda, kişisel verilerin yurt dışına aktarımı KVKK m. 9 hükümlerine uygun olarak (standart sözleşmeler, açık rıza veya Kanun'daki uygun güvenceler doğrultusunda) gerçekleştirilir.

Platform üzerinden yönlendirilen üçüncü taraf web sitelerinin veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

10. Ticari Elektronik İletiler

Sipariş onayları, üyelik bilgilendirmeleri ve güvenlik uyarıları hizmet iletisi niteliğinde olup onay şartına bağlı değildir. Pazarlama, tanıtım ve kampanya içerikli iletiler ise yalnızca önceden verilmiş açık onaya istinaden gönderilir.

Kullanıcılar, ticari ileti alım onayını diledikleri zaman ileti içerisinde yer alan reddetme imkanını kullanarak, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden veya doğrudan Şirket ile iletişime geçerek geri alabilirler.

11. Çocukların Gizliliği

Platformumuz doğrudan ehliyetsiz kişilere veya çocuklara yönelik bir hizmet olarak tasarlanmamıştır. Fiil ehliyeti bulunmayan kişilerin platform üzerinden gerçekleştireceği mali ve hukuki işlemler yasal temsilcileri (veli/vasi) kanalıyla yürütülmelidir. Yanlışlıkla bir çocuğa ait verinin işlendiğinin tespiti halinde yasal temsilciler Şirketimize başvurarak verilerin silinmesini talep edebilirler.

12. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7 çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilen veriler sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, şirket adresimize yazılı ve ıslak imzalı olarak noter kanalıyla veya Şirketimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@esnekbeyin.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

13. Yürürlük ve Güncellemeler

İşbu Politika, platformda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Hizmet süreçleri, kullanılan teknolojiler veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda Politika zaman zaman güncellenebilir. Esaslı değişiklikler olması halinde kullanıcılar bilgilendirilir ve gerektiğinde yeniden onay alınır.

Belge sahibi: BEYNİN MATEMATİĞİ EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

Son güncelleme: 24 Eylül 2026